Inteligența artificială reduce la câteva minute deciziile pentru unele credite corporative la Deutsche Bank
Deutsche Bank folosește inteligența artificială pentru a reduce durata unor decizii de creditare pentru clienții corporativi mai mici de la câteva săptămâni la doar câteva minute, a declarat Marie-Jeanne Deverdun, noul responsabil pentru tehnologie al băncii, potrivit unui interviu acordat agenției Reuters.
Proiectul, devenit operațional în vara acestui an, scurtează totodată timpul necesar pentru unele decizii de creditare destinate corporațiilor multinaționale, de la câteva luni la câteva săptămâni, a precizat Deverdun, care s-a alăturat consiliului de administrație al Deutsche Bank în cursul acestui an.
„Pentru corporațiile mai mici, care au o structură și o organizare juridică mai puțin complexe, vorbim de o reducere de la săptămâni la minute”, a afirmat Deverdun.
Ea a adăugat că Deutsche Bank se pregătește și pentru un viitor în care agenții săi de inteligență artificială vor interacționa direct cu agenții proprii ai clienților, în contextul în care instituțiile de creditare sunt atrase în dezbaterea dintre liderii din domeniul tehnologiei privind ritmul de dezvoltare a inteligenței artificiale.
„Urmărim cu atenție această dezbatere. Sunt îngrijorări foarte valide, iar gestionarea riscului cibernetic este, evident, prioritatea mea numărul unu”, a spus ea.
„Alocăm resurse și bugete considerabile pentru a continua să protejăm banca de aceste noi tehnologii și amenințări”, a adăugat Deverdun.
Autoritățile de reglementare din domeniul bancar își intensifică eforturile de a limita riscurile tot mai mari legate de inteligența artificială, în timp ce instituțiile de creditare se grăbesc să implementeze tehnologia, echilibrând totodată întrebările privind rentabilitatea și amenințările de securitate.
Deutsche Bank, cea mai mare instituție de creditare din Germania, intenționează să cheltuiască peste 2,5 miliarde de euro (2,80 miliarde de dolari) pentru tehnologie în perioada 2026-2028. Spre comparație, JPMorgan are un buget de 20 de miliarde de dolari pentru anul 2026.
Băncile speră că inteligența artificială le va reduce costurile și le va crește productivitatea. Barclays, din Marea Britanie, a anunțat săptămâna trecută că va elimina aproximativ 5.000 de posturi, adică 5% din forța sa de muncă, în acest an, pe măsură ce utilizează tehnologia. Citigroup a declarat că inteligența artificială dezvoltă acum produse la costuri mai mici și cu până la 40% mai rapid.
Principalele bănci americane au început, între timp, să blocheze agenții de inteligență artificială ai terților din operarea în conturile clienților, ca reacție la îngrijorările că agenții sofisticați de inteligență artificială ar putea dăuna sistemului bancar și instituțiilor în care oamenii își au încrederea pentru păstrarea averii.
Christian Sewing, directorul general al Deutsche Bank, a declarat că vrea să transforme banca într-o „bancă cu adevărat bazată pe inteligență artificială”, după ce predecesorul său afirma în 2015 că sistemele sale sunt „fragmentate, greoaie și mult prea des pur și simplu incompatibile”.
După începutul războiului din Ucraina, Deutsche Bank a trebuit să își mute personalul tehnic din Rusia și încă își simplifică o serie de platforme, deși a raportat unele progrese recente.
Deverdun a declarat că Deutsche Bank a construit o platformă internă de inteligență artificială numită ADA, după pionierul informaticii Ada Lovelace, pentru a dezvolta, monitoriza și controla agenții de inteligență artificială.
ADA permite băncii să supravegheze activitatea agenților, să gestioneze riscurile și să treacă de la un model de inteligență artificială la altul pe măsură ce tehnologia evoluează, a spus ea.
„Ne pregătim deja pentru o economie a agenților, în care agenții noștri interacționează cu agenții clienților noștri, cu responsabilitate clară și controale adecvate”, a adăugat Deverdun.