Angajații britanici cheltuie aproape un miliard de lire din banii lor pe instrumente AI pentru muncă
Unul din șase angajați din Marea Britanie plătește pentru un instrument de inteligență artificială care să îl ajute la locul de muncă, cheltuind colectiv aproape un miliard de lire sterline (aproximativ 1,4 miliarde de dolari) pe an din resurse proprii, arată o cercetare publicată de Deloitte.
Studiul inaugural privind forța de muncă și inteligența artificială generativă a constatat că două treimi dintre angajați au încercat instrumente precum ChatGPT, Claude, Google Gemini și Microsoft Copilot, iar aproape un sfert le folosesc zilnic în activitatea profesională.
Răspunsurile sugerează că angajații adoptă tehnologia AI mai repede decât reușesc angajatorii să pună la dispoziție instrumente proprii. Circa 31% dintre respondenți folosesc inteligența artificială generativă fără știrea angajatorului — fenomen cunoscut drept „shadow AI” —, iar 17% plătesc personal pentru cel puțin un astfel de instrument.
„Angajații din Marea Britanie arată că nu vor să aștepte permisiunea de a folosi inteligența artificială generativă”, a declarat Hayley McKelvey, responsabilul pentru AI al Deloitte UK. „Mulți folosesc deja instrumente gratuite sau plătesc singuri pentru versiuni premium, ca să își ducă munca la bun sfârșit.”
Cele mai populare utilizări la locul de muncă sunt căutarea de informații, redactarea de e-mailuri și crearea de rezumate, ceea ce economisește în medie 70 de minute pe săptămână.
Paul Lee, partener la Deloitte, a afirmat că inteligența artificială generativă a devenit rapid parte din viața profesională de zi cu zi. „Totuși, pentru mulți angajați rolul său rămâne relativ de bază, concentrat pe căutarea de informații și redactarea de conținut, mai degrabă decât pe sprijinirea unor activități complexe”, a spus el.
„Organizațiile care vor obține cel mai mare avantaj din AI vor fi cele care depășesc simpla furnizare de instrumente și se concentrează pe a-i ajuta pe oameni să le folosească cu reguli clare și cu un scop bine definit”, a adăugat Lee.
La sondaj au participat aproximativ 25.000 de angajați, chestionați de Ipsos pentru Deloitte.