Clienții SAP sunt tot mai îngrijorați de originea modelelor de inteligență artificială
Clienții companiei germane SAP pun tot mai des întrebări despre locul în care a fost dezvoltată inteligența artificială integrată în software-ul lor de afaceri, a declarat directorul financiar al grupului, Dominik Asam. Potrivit acestuia, controalele la export și dezbaterea europeană privind suveranitatea influențează acum decizii care altădată se bazau exclusiv pe preț și performanță.
„S-ar putea ca datele folosite de acel model să fie direcționate către locuri în care nu ar trebui să ajungă?”, a declarat Asam, descriind una dintre întrebările pe care SAP le primește frecvent de la clienți. El a adăugat că înțelegerea cerințelor precise ale companiilor privind guvernanța tehnologiei a devenit o adevărată artă atunci când este vorba despre gestionarea mai multor modele de inteligență artificială.
SAP, cea mai valoroasă companie tech din Europa, integrează peste 70 de modele de la diverși furnizori în software-ul său folosit pentru contabilitate și lanțuri de aprovizionare la multe dintre cele mai mari companii din lume. Este o alegere strategică prin care grupul rămâne neutru față de piață, în loc să își dezvolte propriile modele interne.
Pentru clienți însă, originea inteligenței artificiale contează. Un client din Statele Unite ar putea să nu accepte componente dezvoltate cu modele chinezești, în timp ce activitatea de back-office a altor companii, inclusiv cea a SAP, poate rula pe software cu greutate deschisă, „de oriunde ar veni”, a explicat Asam.
„Dacă ești Departamentul Apărării al unei țări mari, vei gândi diferit față de un mic magazin de familie”, a spus directorul financiar.
Dezbaterea din Europa privind un posibil „întrerupător de siguranță” în infrastructura cloud americană a alimentat și piața alternativelor suverane, a mai declarat Asam. SAP a semnat recent acorduri cu guverne și cu contractori din domeniul apărării și preferă să aibă acces la modele din toate regiunile, inclusiv Europa și Canada, pentru a putea oferi acestor clienți un portofoliu flexibil.
Întrebat dacă dezvăluirile de vulnerabilități PHP din această săptămână au afectat SAP, Asam a spus că firma folosește modele avansate de inteligență artificială pentru a-și testa și ataca propriile produse înainte ca alții să o facă. „Oricine spune că nu are nicio vulnerabilitate vă minte”, a afirmat el, fără a comenta rezultatele acestor verificări.