Grupul de advocacy pentru confidențialitate noyb depune plângeri împotriva Scale AI privind supravegherea lucrătorilor
Grupul european de advocacy pentru confidențialitatea digitală noyb a depus cinci plângeri împotriva companiei Scale AI în Franța, Italia, Țările de Jos și Austria, acuzând-o că a monitorizat ilegal lucrătorii freelanceri care produc date de antrenament pentru modelele de inteligență artificială.
Plângerile vizează platforma Outlier, pe care peste 900.000 de freelanceri desfășoară diverse sarcini care sunt înregistrate pentru a crea date de antrenament AI pentru clienți precum Meta, OpenAI și Google. Meta deține 49% din Scale AI.
Noyb solicită autorităților de reglementare să amendeze Scale AI și să examineze modul în care platforma atribuie sarcinile. „Nu lucrezi când vrei”, a declarat Thomas Le Bonniec, care a petrecut doi ani studiind platforma pentru colectivul de cercetare DiPLab din Paris. „Lucrezi când vrea platforma și când există sarcini disponibile.”
Scale AI nu a răspuns imediat unei solicitări de comentariu.
Potrivit plângerilor consultate de Reuters, până la 19 instrumente de urmărire monitorizează lucrătorii în timpul activității, inclusiv înregistrând apăsările de taste și mișcările mouse-ului la fiecare câteva secunde. O investigație a DiPLab a constatat că fișierul rezultat poate fi reconstruit într-un videoclip care redă o sesiune de lucru de la început până la sfârșit.
Lucrătorii trebuie, de asemenea, să trimită documente de identitate și o înregistrare video cu fața către firma de verificare a identității Persona. Plângerile susțin că verificările sunt invazive, repetate fără explicații și încalcă regulile UE privind datele biometrice.
Outlier folosește și mecanisme asemănătoare jocurilor, iar bonusurile reprezintă o parte cheie a sistemului său de stimulente, a constatat DiPLab. Outlier a oferit bonusuri de 100 până la 200 de dolari pentru finalizarea a 200 de sarcini în 24 de ore, a declarat Le Bonniec, citând interviuri cu lucrători realizate în cadrul investigației sale. El a adăugat că autoritatea italiană pentru protecția datelor a amendat platforma de livrare Glovo în 2021 pentru o gamificare similară.
Patru lucrători au solicitat Outlier copii ale datelor lor între decembrie 2025 și mai 2026. Niciunul nu a primit un răspuns, se arată în plângeri.