Shein acceptă să plătească 100 de milioane de dolari pentru a încheia ancheta FTC din SUA
Grupul de fast-fashion Shein a convenit să plătească 100 de milioane de dolari pentru a soluționa o anchetă a Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) din Statele Unite privind întârzierile la livrare și alte plângeri ale clienților, a declarat o sursă cu cunoștințe directe despre acest subiect.
Suma reprezintă echivalentul a 44% din profitul înregistrat de Shein în al doilea trimestru și este cel mai recent acord de acest tip încheiat de retailerul online de modă rapidă, care se confruntă cu o campanie de reglementare și de impozitare atât în Europa, cât și în Statele Unite, măsuri care i-au frânat creșterea.
Shein, fondat în China dar cu sediul central în Singapore, a declarat că a ajuns la „un rezultat constructiv cu FTC” și că informații suplimentare vor fi comunicate în curând. Un purtător de cuvânt al FTC a refuzat să comenteze.
Compania avertizase în documentele depuse în iulie pentru listarea la bursă din Hong Kong că ancheta americană ar putea duce la amenzi semnificative.
Acțiunile Shein au scăzut deja cu 22% față de prețul de listare din 1 septembrie, pe măsură ce investitorii au înțeles amploarea impactului pe care taxele impuse de Uniunea Europeană coletelor din comerțul electronic l-au avut asupra activității companiei pe această piață. Analiștii de la Jefferies estimează că descărcările aplicației Shein pe zece piețe au scăzut cu 42% în septembrie față de aceeași perioadă a anului trecut.
Shein se află de asemenea sub investigația Comisiei Europene cu privire la produsele ilegale comercializate pe platforma sa. Anul trecut, compania a fost amendată cu 150 de milioane de euro de autoritatea franceză pentru protecția datelor pentru utilizarea improprie a cookie-urilor.
Nu este prima dată când FTC ia măsuri împotriva retailerilor online pentru livrări. Compania americană Fashion Nova a fost amendată cu 9,3 milioane de dolari în 2020 pentru că nu a respectat promisiunile de expediere făcute clienților și le-a oferit carduri cadou în loc de rambursări. De asemenea, Hey Dude, companie deținută de Crocs Inc, a fost amendată cu 1,95 milioane de dolari în 2023 pentru că nu a notificat clienții cu privire la întârzierile la livrare și a suprimat recenziile negative.